Система KPI сегодня повсеместно признана как эффективный и удобный инструмент управления. Показатели деятельности используются для различных целей, начиная от мотивации сотрудников и заканчивая привлечением инвесторов. Однако если компания стремится выстроить взаимоувязанную систему показателей, ориентированную на достижение стратегических целей бизнеса, то, как правило, она использует технологию Balanced Scorcard (BSC) или сбалансированную систему показателей.

Типовой проект разработки и внедрения BSC включает несколько этапов:

Формирование дерева целей бизнеса, детализирующих стратегические цели компании и представляющих их с точки зрения финансов, рынка, производства, инноваций и персонала

Выделение ключевых показателей эффективности деятельности (KPI’s), позволяющих измерить степень успешности деятельности и достижения каждой из заявленных бизнес-целей

Разработка модели расчета показателей и допустимых границ отклонений

Формирование плана мероприятий, позволяющих обеспечить достижение целевых значений показателей

При необходимости, разработанная специалистами IBS система показателей может быть также взаимоувязана с системой мотивации и автоматизирована.

Использование системы управления на основе KPI’s дает компании ряд преимуществ:

• Стратегические цели,  декомпозированные на цели и задачи оперативного уровня, являются ориентиром для менеджеров среднего звена
• Повышается ответственность руководителей за достижение соответствующих их области деятельности показателей
• Повышается мотивация и эффективность работы сотрудников через понимание значимости их персонального участия в достижении стратегических целей
• Повышается эффективность взаимодействия различных бизнес-единиц, руководителей, менеджеров и специалистов, более целенаправленно и рационально расходуются ресурсы компании
• Контроль реализации стратегии происходит по нескольким показателям, что позволяет на самом раннем этапе увидеть отклонения и принять управленческое решение по корректировке оперативных действий
• Собственник имеет возможность оценить результаты деятельность компании, не углубляясь в оперативное управление
• Прозрачность системы стратегического управления позволяет привлекать дополнительные инвестиции

Значительный проектный опыт в области построения стратегических карт и разработки ключевых показателей эффективности позволяет управленческим консультантам IBS гарантировать своим клиентам высокое качество результатов проекта.