Идет ли  речь о привлечении крупного инвестора или сотрудничестве с солидным партнером, о продаже продукции за рубеж или международных заимствованиях, современные российские компании все чаще вынуждены прилагать усилия для приведения своей системы управления в соответствие с международными стандартами качества, в том числе ISO 9001:2008.

Помимо содействия в достижении внешних целей,  современная система менеджмента качества (СМК) позволяет компании также решить целый ряд  внутрикорпоративных задач. При создании такой системы одновременно совершенствуются политика в области качества,  процессы, организационная структура и документооборот компании. В частности, при внедрении системы происходит:

• повышение качества и конкурентоспособности продуктов и услуг;
• выявление факторов, определяющих качество выпускаемой продукции и установление причин, приводящих к снижению качества;
• повышение степени функциональной целостности структурных единиц, исключение дублирования и четкая регламентация полномочий и ответственности, оптимизация организационной структуры;
• сокращение сроков и повышение эффективности решения задач, связанных с анализом качества за счет внедрения информационных технологий;
• обеспечение своевременности и качества принятия стратегических и оперативных решений за счет получения менеджерами достоверной управленческой информации.

Проект IBS по разработке и внедрению системы менеджмента качества включает в себя следующие блоки работ:

• Диагностика и подготовка системы управления  к сертификации на соответствие требованиям ISO серии 9000
• Формирование политики и целей в области качества
• Моделирование процессов и разработка регламентных документов, включая Политику в области качества, Руководство по качеству, Положение о службе качества и регламенты по управлению качеством.
• Внедрение специализированного программного обеспечения, которое поддерживает полный цикл проектирования системы управления не только качеством, но и компанией в целом, а также позволяет описывать процессы в наглядном схематичном виде, создавать  лаконичные и легко воспринимаемые документы и значительно упростить  работы по их актуализации.

В ходе проекта  в рамках в организационной структуры компании, как правило, выделяется специальное подразделение, которое несет ответственность за планирование,  контроль и управление качеством. Кроме того разрабатываются индикаторы  менеджмента качества  и проводится обучение руководителей и персонала.

Разработанная система обязательно апробируется в рамках проведения аудита компании, а при необходимости консультанты IBS сопровождают  процесс прохождения компанией-клиентом сертификационного аудита.