x

Компания МТС

HR-аналитика по модели SaaS

С 2016 года компания МТС получила доступ к системам «IBS Рекрутинг» и «IBS HR-аналитика» по модели SaaS

Почему SaaS?

Реализация успешных проектов по полному циклу аутсорсинга процесса массового подбора, безусловно, напрямую зависит от качества и надежности выбранных технологических платформ. Реализовав несколько сервисных контрактов по модели RPO мы смогли развить нашу технологическую платформу «IBS Рекрутинг» до уровня профессиональной системы, которая может обслуживать процесс массового подбора с самыми высокими потребностями.

Некоторые наши клиенты стратегически выбирают в качестве механизмов оптимизации HR-процессов построение собственных центров, поэтому мы готовы помогать таким компаниям с помощью SaaS сервисов по предоставлению доступа к нашим технологическим платформам. Одним из ярких примеров такого партнерства является наш SaaS сервис для компании МТС, в которой около 350 пользователей ежедневно используют систему «IBS Рекрутинг» для работы по процессу подбора на территории всей страны.

Что такое «IBS HR-аналитика»?

«IBS HR-аналитика» – это набор инструментов для мониторинга, анализа и управления бизнес-процессами в области HR. В качестве источников данных могут использоваться любые учетные системы или пользовательские отчеты.

Наши клиенты используют инструменты мониторинга процесса массового рекрутмента для ежедневной оценки степени исполнения плана найма по каждому из подразделений компании и раннего выявления проблемных мест. Удобный формат представления позволяет локализовать узкие места, увеличивающие риски невыполнения плана найма (например, нехватка входного потока, «зависшие» кандидаты на каком-то этапе, увеличение средней длительности этапа) и оперативно провести мероприятия по исправлению ситуации.

Инструменты мониторинга позволяют не только индикативно показать текущие проблемы в бизнес-процессе, требующие немедленного решения, но и выявить места оптимизации затрат. Так, например, когда Пятерочка начала использовать нашу аналитику по эффективности источников подбора, клиент быстро увидел реальную картину инвестиций в рекламу в масштабах крупной региональной сети. В источники, которые давали всего 8% принятых сотрудников, компания вкладывала более 50% денежных средств. Теперь, понимая наиболее эффективные каналы, более качественное управление инвестициями в рекламу позволило сэкономить около 20 млн. рублей в год с сохранением плановых показателей найма.

Помимо инструментов мониторинга, большую роль в выстраивании эффективной модели управления компанией в целом (и HR процессами в частности) играют инструменты управления и коммуникации. Наша платформа позволяет сформировать гибкие рабочие столы для каждого пользователя, выведя все необходимые ему показатели на один экран.

Этот инструмент представляет собой эффективный способ коммуникации между HR, бизнес-руководителями и обычными сотрудниками, позволяющий четко донести до всех сотрудников цели компании, отслеживать динамику наиболее значимых для компании показателей, а также выявлять влияние операционных показателей на стратегические.

Кроме этого, в платформу IBS.HR-аналитики включены простые инструменты бизнес-анализа, которые позволяют визуально представить данные в удобной для восприятия форме, а при необходимости углубиться в данные, сравнить различные параметры в разрезе нужных подразделений и периодов. Так, менеджер, готовящий дашборд для руководителя, может выявить закономерности между различными параметрами, подготовить комментарий с объяснением ситуации и предложением комплекса мер по ее изменению, что значительно поможет руководителю в принятии решения.

Сроки запуска и поддержка

Запуск проекта был проведен в кратчайшие сроки – 1 месяц, включая первичную настройку и обучение всех пользователей. Кроме того, компания МТС также использует инструменты HR-аналитики IBS для оперативного контроля количественных и качественных характеристик своего процесса подбора.

Команда IBS оказывает услуги по доступу к технологиям для управления и анализа процесса массового подбора по модели SaaS, а также оказывает полную техническую и консультационную поддержку в рамках данного проекта.