ОАО МТЗ ТРАНСМАШ разрабатывает и производит современные системы торможения для локомотивов и всех типов пассажирских и грузовых железнодорожных вагонов, скоростных и высокоскоростных поездов, а также подвижного состава метрополитена. Для управления процессами учета и интеграции различных информационных систем в ОАО МТЗ ТРАНСМАШ была внедрена ERP система на платформе SAP.
Чтобы обеспечить бесперебойную работу корпоративной информационной системы при одновременном сокращении эксплуатационных затрат, руководство ОАО МТЗ ТРАНСМАШ решило передать функции сопровождения внешним специализированным поставщикам. Компания IBS, являясь крупнейшим поставщиком услуг по сопровождению решений SAP в России, смогла предложить заказчику оптимальные условия и технологию предоставления таких услуг. По этой технологии IBS берет на себя обязательства обеспечить бесперебойную работу системы, в том числе несет финансовую ответственность в случае ее неработоспособности.
С 1 октября 2013 года ответственность за работоспособность SAP-ландшафта была передана IBS. За 3 дня специалисты-эксперты IBS провели полный аудит системы. По результатам аудита сформулированы рекомендации по устранению критичных проблем и оптимизации настроек системы, которые позволят повысить производительность и надежность ее работы.
Впоследствии в процессе сопровождения проводились плановые работы по реализации рекомендаций, зафиксированных в рамках аудита системы, что позволило по сравнению с моментом, когда система была передана на сопровождение в IBS:
- сократить время реакции на возникшие в системах критические проблемы до 10 мин;
- уменьшить среднее время отклика продуктивных систем на действия пользователей в системе на 35% (в пиковое время – на 28%);
- уменьшить на 27% среднее время диалогового запроса из SAP к СУБД;
- решить проблему отключения сеансов пользователей.
Реализуются инициативные предложения, сделанные специалистами IBS, – такие как, например, создание системы печати (ADS), внедрение технологии однократного входа (SSO) – направленные на развитие функциональности и повышение удобства системы для пользователей.
Проведенный аудит позволил оптимизировать распределение пользовательских лицензий SAP. Анализ должностных обязанностей сотрудников и выполняемых ими функций показал, что при правильном распределении имеющихся лицензий между подразделениями предприятия закупка новых рабочих мест не потребуется.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШИ СТРАНИЦЫ.
МЫ ЕСТЬ В ВКОНТАКТЕ, TELEGRAM, HABR и VC.RU.
Группа компаний IBS
Группа компаний IBS является одним из ведущих поставщиков программного обеспечения и ИТ-услуг в Центральной и Восточной Европе. Предлагает широкий спектр высококлассных услуг в области информационных технологий, включая заказную разработку программного обеспечения, бизнес- и ИТ-консалтинг, внедрение бизнес-приложений, ИТ-аутсорсинг. По данным независимых аналитиков, Группа IBS является лидером среди поставщиков услуг в области ИТ-консалтинга и внедрения бизнес-приложений в России. В 2011 году входящая в Группу компания Luxoft была признана провайдером услуг года по версии Национальной ассоциации аутсорсинга и Европейской ассоциации аутсорсинга.
C 2005 года в Группе IBS действует Сервисный центр поддержки бизнес-приложений, целью которого является удовлетворения потребности российского рынка в профессиональных услугах по аутсорсингу поддержки и развития сложных, комплексных информационных систем, реализованных на платформе SAP. За этот период компания ИБС заняла лидирующую позицию на российском рынке сопровождения решений на платформе SAP (по результатам исследований, проводимых аналитическим центром Tadviser в 2012 и 2013 годах) а клиентами стали более 30 ведущих российских и международных компаний.
Группа IBS осуществляет деятельность в России, а также под брендом Luxoft в 10 странах мира. Крупнейшие центры разработки расположены в России, странах Восточной Европы и Азии, представительства компании находятся в США, Швейцарии, Германии, Великобритании и Сингапуре.
Группа IBS строит долгосрочные партнерства со своими клиентами, такими как Росатом, Газпром, Сбербанк, Boeing, Deutsche Bank, UBS, IBM, Dell, Harman, Avaya, Sabre, Citi, AMD, Ford и другими мировыми лидерами, основываясь на выдающемся инженерном опыте, инновациях и глубокой отраслевой экспертизе. В Группе компаний IBS работают более 8 200 человек по всему миру.
По данным аудированной отчетности, выручка Группы IBS по US GAAP за 2011 финансовый год составила 816 млн долл. США. Глобальные депозитарные расписки Группы обращаются на Регулируемом рынке (общий стандарт) Франкфуртской фондовой биржи (Bloomberg: IBSG:GR; Reuters: IBSGq.DE).
Для получения дополнительной информации обращайтесь, пожалуйста, к PR-директору IBS Евгению Кутилову. Тел: (495) 967-80-80, e-mail: pressa@IBS.ru.