Контакты Написать нам

Сервис-аналитик

Компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки, приглашает в свою команду сервис-аналитика.

Ваши задачи

  • Первичный анализ, классификация и маршрутизация запросов, назначение исполнителей.
  • Отслеживание и ведение статусов заявок в системе HelpDesk.
  • Контроль соблюдения качественных и временных параметров обслуживания заказчиков.
  • Актуализация планов разработок, ведение бюджетов, формирование актов по проектам.

Наши ожидания

  • Высшее/неоконченное высшее образование.
  • Умение работать с большими объемами информации.
  • Аналитическое мышление.
  • Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).

Мы предлагаем

  • Стабильный доход: оклад + премии.
  • Офис в центре города.
  • Прозрачную схему профессионального и карьерного роста.
  • Привлекательный соц. пакет: мед. страховка для сотрудника и его детей, программы льготного кредитования, фитнес-центры.
О жизни компании

Мы идем в авангарде технологий, непрерывно учимся новому и работаем над тем, чтобы технологии приносили пользу людям, которые ими пользуются. Мы растем и развиваемся. Мы работаем вместе с лучшими экспертами нашей отрасли, учимся и набираемся опыта, перед нами открыты разные пути развития.

Нас тысячи – мы работаем на проектах от Калининграда до Владивостока.

Мы – люди IBS. Потому что мы не только работаем. Мы отдыхаем, общаемся, шутим, путешествуем, занимаемся спортом, заводим знакомства и ведем домашнее хозяйство, влюбляемся, женимся, воспитываем детей, пользуемся гаджетами, чиним автомобили и делаем еще массу всего интересного. Вот про это все и хочется рассказать.