Контакты Написать нам

Специалист технической поддержки

Ваши задачи

  • Консультирование пользователей по техническим вопросам использования информационной системы.
  • Диагностика и решение возникающих проблем в работе информационной системы.
  • Диспетчеризация обращений пользователей.
  • Сбор и анализ статистики по обращениям.
  • Анализ и выработка предложений по повышению эффективности работы с системой (включая анализ руководств и методических материалов).

Наши ожидания

  • Уверенный пользователь ПК.
  • Хорошее знание приложений MS Office.
  • Базовые знания SQL.
  • Системный подход приветствуется.
  • Опыт разбора логов и понимание работы веб-систем приветствуется.

Мы предлагаем

  • Для продуктивной работы – современный офис с зеленым садом, собственной кофейней, артгалереей, музеем и дружественной навигацией.
  • Заботу о вашем здоровье и здоровье ваших детей, фитнес.
  • Стабильный доход, который мы обсудим при встрече индивидуально.
  • Современный подход к обучению и развитию сотрудников, сертификацию.
  • Индивидуальный план развития в рамках аттестации.
  • Быстрый и удобный путь к офису не более 10 минут пешком от м. Дмитровская.
О жизни компании

Мы идем в авангарде технологий, непрерывно учимся новому и работаем над тем, чтобы технологии приносили пользу людям, которые ими пользуются. Мы растем и развиваемся. Мы работаем вместе с лучшими экспертами нашей отрасли, учимся и набираемся опыта, перед нами открыты разные пути развития.

Нас тысячи – мы работаем на проектах от Калининграда до Владивостока.

Мы – люди IBS. Потому что мы не только работаем. Мы отдыхаем, общаемся, шутим, путешествуем, занимаемся спортом, заводим знакомства и ведем домашнее хозяйство, влюбляемся, женимся, воспитываем детей, пользуемся гаджетами, чиним автомобили и делаем еще массу всего интересного. Вот про это все и хочется рассказать.